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邮件发出没有收到退信,对方没有收到邮件原因分析

最近有一个客人的邮件, 很麻烦。邮件发出去了,也没有收到退信,但对方(andreas.neid@aon.at)却一直没有收到邮件, 对方发过来的邮件可以收到。查询服务器日志, 显示收发正常。用别的邮箱发送测试,如 hotmail.com、mail.yahoo.com, 对方可以收到邮件。

发送别的客人, 邮件系统正常, 就是发给andreas.neid@aon.at这个客人,问题一直无法解决。aon.at是一个类似国内 163.com 这样的邮件系统。我们的邮局域名反向解析也做了, 可以采取的措施都尝试了,没用, 真头痛。

网络上查找半天, 类似问题, 别人也有, 大部分答案, 是牛头不对马嘴,希望高人看到, 指点迷津,不胜感谢。

我个人感觉, 以下分析有一定道理:

1、被对方的过滤系统过滤,直接删除,不给发件方退信。
2、被收件方的一些反垃圾邮件规则过滤,如黑名单、关键字、主题。
3、也有可能被本地的杀毒软件过滤。

最笨但也是最有效的解决方法(如果可能的话)

提供双方的邮件地址(发件人邮件地址、收件人邮件地址),主题、时间,提供给邮件服务商查一下投递记录。问题很快可以找到。

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